京东汽车与比亚迪携手发力售后领域

       日前，京东汽车与比亚迪(337.930, -4.79, -1.40%)汽车销售有限公司（简称“比亚迪”）正式签署战略合作协议。此次合作标志着比亚迪首次在售后领域与头部电商平台进行联合，双方将聚焦比亚迪品牌及其售后“精诚一家”养车服务在京东平台的全面升级，共同为所有品牌车主带来更优质、更全面的一站式服务体验。

    本次战略合作的重点在于双方针对比亚迪汽车售后京东官方旗舰店的深度共建。产品层面，“比亚迪汽车售后官方旗舰店”为比亚迪车主提供涵盖原厂保养、精诚轮胎、原厂配件、汽车精品等在内的一站式售后服务；官方旗舰店作为比亚迪车主获取官方便捷售后服务的重要线上渠道，可保障到店服务品质如一，助力增强车主对品牌线上服务的关注与信任。

    比亚迪负责人表示：“京东汽车的数字化能力、用户洞察及技术服务优势，将助力比亚迪更精准地满足车主需求，提升服务效率与用户体验。”事实上，双方的合作早有基础。早在2024年3月，京东集团便与比亚迪达成战略合作，覆盖整车销售、企业服务、营销创新与用户运营等多个方面。

    京东汽车相关负责人表示：“通过整合比亚迪的原厂技术资源与京东汽车的平台优势，双方将共同推动汽车后市场服务的线上化、标准化与品质化升级，让‘更专业有保障’的养车用车服务触手可及。”未来，京东汽车将携手比亚迪，持续整合双方优势资源与经验，为比亚迪车主及更多有需要的全品牌车主提供有保障、更专业的汽车消费体验。

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